83rcom ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
မူဝါဒနှင့် Privacy Protection

၁။ နိဒါန်း

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် 83rcom ("ကုမ္ပဏီ"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") နှင့် 83rcom ၏ Website၊ Mobile Platform သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသူ ("ကစားသမား"၊ "သင်") တို့ကြားတွင် သင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သို့ ကိုင်တွယ်ကြောင်း ဖော်ပြသည့် တရားဝင် စာရွက်စာတမ်းဖြစ်သည်။

83rcom Platform ကို ဝင်ရောက်ခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူပါသည်။ ဤ မူဝါဒကို သဘောမတူပါက 83rcom Platform ကို ဆက်လက်မသုံးစွဲပါနှင့်။

83rcom သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေး စည်းမျဉ်းများ၊ နိုင်ငံတကာ Data Protection အကောင်းဆုံး လက်တွေ့ကျသောနည်းများနှင့် GDPR (General Data Protection Regulation) ၏ ရည်မှန်းချက်များကို ဂရုစိုက်ရင်း ဤ Privacy Policy ကို ရေးဆွဲထားသည်။ 83rcom ၏ Privacy Policy နှင့် စည်းကမ်းချက်များ တို့သည် တွဲဖက်ပြီး အသက်ဝင်သည်။

၂။ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

83rcom သည် ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနိုင်ရန်နှင့် Platform လုံခြုံရေး အတွက် အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စုဆောင်းသည်—

• နာမည် (မြန်မာနှင့် အင်္ဂလိပ်) — Account ဖွင့်ရာတွင် ပေးသော အမည်
• မွေးသက္ကရာဇ် — 21+ အသက် စစ်ဆေးရန်
• ဖုန်းနံပါတ် — OTP အတည်ပြုရန်နှင့် Customer Support
• Email လိပ်စာ — Account ဆက်သွယ်မှုများနှင့် အသိပေးချက်များ
• KYC Document (မှတ်ပုံတင်ကဒ်ပြား၊ Passport) — ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အတည်ပြုရန်
• KBZPay / Wave Money / AYA Pay / CB Pay Account နံပါတ် — ငွေသွင်း/ထုတ်ရန်
• ငွေသွင်း/ထုတ် Transaction မှတ်တမ်း

• IP Address — တည်နေရာ စစ်ဆေးရန်နှင့် Fraud Prevention
• Device Information (Phone Model, OS Version, Browser)
• Platform ဝင်ရောက်မှု Log (Login Time, Pages Visited)
• ကစားမှု မှတ်တမ်း (Game History, Bet Records)
• Cookie နှင့် Session Data

83rcom သည် လိုအပ်သောအချက်အလက်များကိုသာ စုဆောင်းပြီး မလိုအပ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ စုဆောင်းခြင်း မပြုပါ။ Data Minimization နိယာမကို တင်းတင်းကျပ်ကျပ် လိုက်နာသည်။

၃။ Data အသုံးပြုရည်ရွယ်ချက်

83rcom သည် စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်—

• Account ဖွင့်လှစ်ခြင်းနှင့် KYC အတည်ပြုခြင်း
• ငွေသွင်း / ငွေထုတ် Transaction များ ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း
• Platform Security ခိုင်မာစေရန်နှင့် Fraud ကာကွယ်ရန်
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ခြင်း
• Bonus၊ Promotion နှင့် ဝန်ဆောင်မှု အသိပေးချက်များ ပေးပို့ခြင်း
• Platform ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် တိုးတက်ရေး ဆောင်ရွက်ခြင်း
• ဥပဒေနှင့် ကိုက်ညီမှုရှိကြောင်း သက်သေပြခြင်း (Regulatory Compliance)
• AML (Anti-Money Laundering) စစ်ဆေးမှုများ ဆောင်ရွက်ခြင်း

83rcom သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကောင်းမွန်သောဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန် Analytical Purpose ဖြင့်လည်း အသုံးပြုသော်လည်း ကစားသမား တစ်ဦးချင်းစီ ဖော်ထုတ်နိုင်သော ပုံစံဖြင့် ပြင်ပသို့ ဖော်ပြခြင်း မပြုပါ။ ကစားသမားများ၏ Data ကို တတိယပါတီ ကြော်ငြာ ကိစ္စအတွက် လုံးဝ မသုံးပါ။

၄။ Data မျှဝေခြင်း မူဝါဒ

83rcom သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပါတီများသို့ ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် မျှဝေခြင်း လုံးဝ မပြုပါ။ သို့သော် အောက်ပါ ကန့်သတ်ထားသော အခြေအနေများတွင် လိုအပ်သော Data ကိုသာ မျှဝေနိုင်သည်—

• Payment Provider များ (KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay) — Transaction ဆောင်ရွက်ရန် သက်ဆိုင်ရာ Data သာ
• Game Provider များ (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming) — ဂိမ်းကစားမှု အတည်ပြုရန် Account ID သာ
• KYC Verification Service Provider — မှတ်ပုံတင် Document စစ်ဆေးရန်
• တရားဝင် အာဏာပိုင် တောင်းဆိုချက် — မြန်မာနိုင်ငံ တရားဝင် ဥပဒေနှင့်အညီ တာဝန်ဝတ္တရားအရ ပေးအပ်ရသောအခါ
• ငွေကြေးချေဆပ်မှု ကာကွယ်ရေး (AML) — သက်ဆိုင်ရာ ဌာနများ တောင်းဆိုပါက

ပေးဆောင်ရသည့် တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှုသမားများသည် 83rcom ကဲ့သို့ပင် Data လုံခြုံရေး စည်းမျဉ်းများ လိုက်နာကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ စစ်ဆေးပြီး သဘောတူညီချက် ချုပ်ဆိုထားသည်။ ထို တတိယပါတီများသည် ၎င်းတို့ ဆောင်ရွက်ပေးရမည့် ကိစ္စနှင့် မသက်ဆိုင်သော Data ကို မသုံးနိုင်ပါ။

၅။ Cookie မူဝါဒ

Cookie ဆိုသည်မှာ Browser တွင် သိမ်းဆည်းထားသော သေးငယ်သော Text File တစ်ခုဖြစ်ပြီး Platform ၏ အလုပ်လုပ်ပုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် ကူညီသည်။ 83rcom သည် အောက်ပါ Cookie အမျိုးအစားများ အသုံးပြုသည်—

• Session Cookie — ကစားသမား Login ဖြစ်နေကြောင်း မှတ်သားထားရန်
• Security Cookie — CSRF Attack ကာကွယ်ရန်
• Load Balancing Cookie — Server Performance ကောင်းမွန်ရေး

• Language Preference Cookie — မြန်မာဘာသာ ပြသမှု မှတ်ထားရန်
• Game Settings Cookie — ကစားသမား၏ ဂိမ်းဆက်တင်များ မှတ်ထားရန်
• Currency Preference Cookie — MMK (မြန်မာကျပ်ငွေ) ပြသမှု မှတ်ထားရန်

• Platform Usage Pattern ကို နားလည်ရန် (Anonymized Data သာ)
• ချို့ယွင်းချက်များ တွေ့ရှိပြီး ပြင်ဆင်ရန်

83rcom သည် ကြော်ငြာ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Tracking Cookie များ မသုံးပါ။ Browser Setting တွင် Cookie ကို Disable လုပ်နိုင်သော်လည်း Platform ၏ အချို့ Feature များ အလုပ်မလုပ်တော့နိုင်ပါ။

၆။ Data လုံခြုံရေး

83rcom သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာနှင့် အုပ်ချုပ်မှုဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံများ စွာ ကျင့်သုံးသည်—

• SSL/TLS 256-bit Encryption — Platform နှင့် Browser ကြား Data ပေးပို့မှုအားလုံးကို ကုဒ်ဝှက်သည်
• AES-256 Encryption — Database တွင် သိမ်းဆည်းသော Sensitive Data ကို ကုဒ်ဝှက်သည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — Account ဝင်ရောက်မှု လုံခြုံရေး တိုးမြှင့်သည်
• Regular Security Audit — ပြင်ပ Security Expert များဖြင့် Platform ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးသည်
• DDoS Protection — Platform ကို ဟက်ကင်း တိုက်ခိုက်မှုများမှ ကာကွယ်သည်
• Access Control — 83rcom ဝန်ထမ်းများ ကြားတွင် လိုအပ်သည့် Data ကိုသာ ဝင်ရောက်နိုင်အောင် ကန့်သတ်သည်
• Secure Payment Gateway — KBZPay, Wave Money, AYA Pay တို့နှင့် PCI-DSS Compliant ချိတ်ဆက်မှု

Data ချိုးဖောက်မှု (Data Breach) တစ်ခုခု ဖြစ်ပွားသည်ကို တွေ့ရှိပါက 83rcom သည် ထိခိုက်နိုင်သော ကစားသမားများကို ၇၂ နာရီအတွင်း Email သို့မဟုတ် SMS ဖြင့် အသိပေးမည်ဖြစ်ပြီး ချောင်ပိတ်မှုကို ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ မည်သည့် Security ပြဿနာမဆို ကျွန်ုပ်တို့ Support Team ကို အချိန်မဆိုင်း အသိပေးပါ။

၇။ Data သိမ်းဆည်းကာလ

83rcom သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လိုအပ်သောကာလထက် မပိုဘဲ သိမ်းဆည်းသည်။ Data သိမ်းဆည်းကာလများမှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်သည်—

• Account Data — Account တက်ကြွနေသောကာလ + Account ပိတ်ပြီး ၅ နှစ် (AML လိုက်နာမှုအတွက်)
• Transaction မှတ်တမ်း — Transaction ပြီးဆုံးပြီး ၇ နှစ် (ဘဏ္ဍာရေး မှတ်တမ်းအတွက်)
• KYC Document — Account ပိတ်ပြီး ၅ နှစ်
• ကစားမှု မှတ်တမ်း (Game Logs) — ၃ နှစ်
• Customer Support ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်း — ၂ နှစ်
• Cookie Data — Cookie အမျိုးအစားပေါ်မူတည်ပြီး ၁ ရက် မှ ၁ နှစ်ကြား

သိမ်းဆည်းကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် 83rcom သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို Secure Deletion နည်းပညာဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည် သို့မဟုတ် Anonymize ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ ဥပဒေပြဋ္ဌာန်းချက်ဖြင့် ပိုမိုကြာရှည်စွာ သိမ်းဆည်းရမည့် Data မှ လွဲ၍ ကျန်သည့် Data များ အားလုံးကို သတ်မှတ်ကာလပြည့်ပြီးနောက် ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းသည်။

၈။ ကစားသမား အခွင့်အရေးများ

83rcom ၏ ကစားသမားများသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access) — 83rcom တွင် မိမိ Data မည်မျှ မည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သိမ်းဆည်းထားသည်ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ခွင့် (Right of Rectification) — မှားယွင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure) — ဥပဒေ တာဝန်ဝတ္တရားမှ လွဲ၍ မိမိ Data ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restrict Processing) — အချို့ Data Processing ကို ကန့်သတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ရွှေ့ပြောင်းခွင့် (Right to Data Portability) — မိမိ Data ကို Structured Format ဖြင့် ထုတ်ယူရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်ကွက်ခွင့် (Right to Object) — မိမိ Data ကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မသုံးရန် ကန့်ကွက်နိုင်သည်

ဤ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးရန် 83rcom Customer Support ([email protected]) ကို ဆက်သွယ်ပါ။ တောင်းဆိုချက် လက်ခံပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။ KYC စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်ပြီးနောက်မှ Request ကို ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ကြောင်း သတိပြုပါ။

၉။ ကလေးများ ကာကွယ်ရေး

83rcom Platform သည် 21 နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ 83rcom သည် ကလေးများ (21 နှစ်အောက်) ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သိလျက်နှင့် ယူဆောင်မည် မဟုတ်ပါ။

• Account ဖွင့်ရာတွင် 21 နှစ် ပြည့်ကြောင်း သဘောတူညီချက် ရယူသည်
• KYC စစ်ဆေးချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် အတည်ပြုသည်
• 21 နှစ်မပြည့်သောသူ Account ဖွင့်ပြီး တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း Data ဖျက်သိမ်းပြီး Account ပိတ်သည်
• မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသည် ၎င်းတို့ Device ၌ Parental Control Software ထည့်သွင်းရန် အကြံပြုသည်

ကလေးတစ်ဦး 83rcom ကို ဝင်ရောက်ကြောင်း သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ချက်ချင်း စစ်ဆေးဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၁၀။ တတိယပါတီ လင့်ခ်များ

83rcom Platform တွင် Game Provider များ၏ Content များ ပါဝင်နိုင်သည်။ ထို Game Provider များ (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Habanero, Spadegaming) သည် ၎င်းတို့ကိုယ်ပိုင် Privacy Policy ရှိကြသည်။

ကစားသမားသည် ထို Game Provider များ၏ Platform တွင် တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက်သောအခါ 83rcom ၏ Privacy Policy အစား ထို Provider ၏ Privacy Policy သက်ရောက်သည်ကို သတိပြုပါ။ 83rcom သည် တတိယပါတီ Provider များ၏ Privacy Practice များအတွက် တာဝန်မခံပါ။

KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay တို့မှတဆင့် ငွေပေးချေမှုများ ဆောင်ရွက်သောအခါ ထို Payment Provider များ၏ Privacy Policy သည်လည်း သက်ဆိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။ ကစားသမားသည် ထို Payment Provider များ၏ မူဝါဒများကို ကြိုတင်ဖတ်ရှုရမည်ဖြစ်သည်။

၁၁။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

83rcom သည် ဤ Privacy Policy ကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်သောအခါ—

• ပြောင်းလဲသည့်ရက်စွဲကို ဤ စာမျက်နှာ၏ ထိပ်တွင် ဖော်ပြမည်
• အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် အသိပေးမည်
• ပြောင်းလဲမှန်းမသိဘဲ မပြောင်းမီ ဖော်ပြမည်

ပြင်ဆင်ထားသော Privacy Policy ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ချက်များကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူပါမည်။ ကစားသမားများ ဤ Privacy Policy ကို ပုံမှန် ပြန်စစ်ဆေးကြည့်ရှုရန် အကြံပြုပါသည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို နောက်ဆုံး ၂၅ ဇွန် ၂၀၂၆ တွင် ပြင်ဆင်ထားပြီး ထိုရက်စွဲမှ စတင်ပြီး အသက်ဝင်သည်။

၁၂။ ဆက်သွယ်ရန်

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ၊ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားစရာများ ရှိပါက 83rcom ၏ Data Protection Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Email — [email protected]
• Live Chat — 83rcom Platform ရှိ Chat Icon ကို နှိပ်ပါ
• Response Time — ၃ ရက်မှ ၇ ရက်အတွင်း
• Myanmar Standard Time (MMT) ဖြင့် ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု

ကျွန်ုပ်တို့၏ Privacy Team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် အပြည့်အ၀ ပံ့ပိုးပေးနိုင်ပြီး သင့် Data နှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများကို မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် တောင်းဆိုချက်များ ပေးပို့ရာတွင် Account နံပါတ်နှင့် မိမိ နာမည် ထည့်သွင်းပါ — စစ်ဆေးမှု ပိုမိုမြန်ဆန်ပါမည်။